Trabajo del estudio
Cuatro sistemas, cuatro lunes muy distintos.
Cada sistema de esta página está en producción y se usa a diario. Los nombres de los clientes se omiten — lo que importa es la forma del problema, y puede que reconozcas el tuyo en alguno.
Detalles anonimizados.
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Tueste de café y mayoreo
Un tostador de café en Vancouver
Los pedidos de mayoreo fuera del correo, los días de tueste fuera del pizarrón
Unas cuarenta cafeterías pidiendo por correo, mensaje y buzón de voz; la planeación del tueste en un pizarrón. Hoy las cafeterías piden por un portal y el plan de tueste de la semana se arma solo desde pedidos reales.
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Servicio en campo
Una empresa de servicio de equipos de café
El historial de las máquinas fuera de la cabeza de los técnicos
Despacho por chat grupal, historial de máquinas de memoria, mantenimientos por contrato a la buena fe. Hoy cada máquina tiene su expediente, el mantenimiento se genera solo desde los contratos y las facturas siguen al trabajo.
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Construcción
Una constructora en México
Los costos de obra visibles antes del cierre de mes, en español
Los costos por obra vivían en el Excel de una sola persona; las compras, en hilos de WhatsApp. Hoy los presupuestos, las órdenes de compra y lo comprometido contra lo ejercido están en vivo por proyecto — y todo el sistema corre en español, porque ese es el idioma en el que trabaja el equipo.
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Manufactura y mayoreo
Un fabricante de vajillas
La producción planeada desde pedidos, no desde una corazonada
La producción corría con una hoja de ventas que se actualizaba cada semana; las listas de precios se versionaban por correo; el inventario se contaba cada mes y siempre estaba mal. Hoy la producción se planea desde pedidos abiertos y la lista de precios es una liga que siempre está al día.
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